Donor gestione clienti (CRM) & Relations
Gestione completa dei contatti dei donatori, storico donazioni e segmentazione per campagne mirate.
EVOLUZIONE — Evoluzione Umana
EVOLUZIONE — Evoluzione Umana
Filantropia e Nonprofit
Tecnologia Etica per Grandi Cause Sociali
Remnia per la Filantropia e il Non Profit semplifica la gestione dei donatori, i libri soci e le ricevute detraibili. Questo gestionale con CRM integrato per il terzo settore garantisce trasparenza e controllo di budget. Attiva un gestionale in cloud prova gratuita per testare la rendicontazione dei progetti.
Come lavora questo verticale
Qui trovi le funzioni che aiutano enti e reti territoriali a seguire pratiche, casi, documenti e coordinamento tra piu attori. In particolare, Filantropia e Nonprofit mette in primo piano Donor gestione clienti (CRM) & Relations, Project Management Sociale e Multi-channel Fundraising. Alcune di queste funzioni hanno anche una scheda dedicata per approfondirle meglio. Tra queste trovi Welfare e Benefit e Reporting Sostenibilità.
Project Management Sociale
Pianificazione, monitoraggio e rendicontazione dei progetti d'impatto con archivio foto e testimonianze.
Multi-channel Fundraising
Strumenti per gestire donazioni ricorrenti, eventi di beneficenza, 5x1000 e grandi donatori.
Social Impact Reporting
Generazione automatizzata di report d'impatto per dimostrare i risultati raggiunti agli stakeholder.
Gestione Pratiche e Iter
Segui ogni pratica dal protocollo iniziale all'atto finale, con stati, passaggi e documenti tracciati.
Coordinamento Multi-Ente
Condividi informazioni, documenti e stati con altri enti coinvolti nella stessa pratica, con permessi granulari.
Frontend pubblico del verticale
Ogni verticale espone una home default, una modalita ecommerce e tre percorsi pubblici attivabili: ticket, pagamenti e blog.
Ticket e richieste
Apre una superficie pubblica per assistenza, intake e presa in carico del bisogno.
Pagamenti online
Permette di farsi pagare una prestazione, un acconto o un servizio ricorrente con checkout pubblico.
Blog verticale
Porta contenuti editoriali, casi d uso e SEO informativa sulla stessa base verticale.
Funzioni disponibili
Una vista sintetica delle funzioni che supportano presa in carico, documenti e coordinamento tra attori coinvolti. In primo piano trovi Welfare e Benefit e Reporting Sostenibilità. Le voci linkate aprono una pagina dedicata con piu contesto.
| Funzione disponibile | Cosa ti aiuta a fare |
|---|---|
| Welfare e Benefit Aziendale | Piani, richieste, benefit e iniziative di supporto per gestire servizi alle persone in modo ordinato. |
| Reporting Sostenibilità ESG | Funzione condivisa che supporta il lavoro quotidiano nel contesto di Reporting Sostenibilità. |
Cosa ti toglie Remnia
I problemi che Remnia risolve per te, così puoi lavorare bene e sentirti bene.
Gestire benefit e rimborsi a mano
La gioia di vedere le persone contente
Inseguire i piani formativi
La soddisfazione di un team che cresce
Ricordare scadenze di certificazioni e crediti
La mente libera per occuparti delle persone
Compilare cedolini e dichiarazioni
Tempo per te, non per la busta paga
Archiviazione Documenti - ServizioBanchi Lavoro, Controllo e ProvaConsulenza di Direzione ed Organizzazione Aziendale
In questo settore Remnia risolve anche:
Conservazione documentiArchiviazione informazioniComfort prolungatoArredamento sala da pranzoControllo gestionaleAccountability
A chi è rivolto
Pensato per Ente o organizzazione operativa, Responsabile programma o servizio e Struttura territoriale o multi-sede. Remnia ti toglie la complessita di filantropia e gestione nonprofit. Tu guadagni tempo, controllo e serenita. Prova gratis, senza carta di credito.
Ente o organizzazione operativa
Gestisce attività, pratiche, documenti e scadenze mantenendo controllo e tracciabilità istituzionale.
Responsabile programma o servizio
Coordina richieste, casi, attori coinvolti e monitoraggio di esiti o SLA del servizio.
Struttura territoriale o multi-sede
Uniforma procedure e reporting tra uffici, presidi, sportelli o unità distribuite.
Rete territoriale o partner
Condivide informazioni e standard operativi con cooperative, fondazioni o soggetti esterni.
Il flusso operativo
Dalla presa in carico alla rendicontazione finale, con attori, documenti, stati e verifiche sempre nello stesso percorso operativo.
1
Raccolta Fondi
Campagna raccolta fondi e donazioni
2
Selezione Beneficiari
Selezione beneficiari e valutazione domande
3
Erogazione Contributi
Erogazione contributi e servizi
4
Monitoraggio Progetto
Monitoraggio avanzamento dei progetti finanziati
5
Impact Reporting
Misurazione impatto e rendicontazione
6
Rendicontazione
Rendicontazione ai donatori e stakeholder
Moduli nel gestionale
Donatori e Beneficiari
| Gestione lead | Nuovi donatori, enti partner e richieste di sostegno non censiti né assegnati |
| Anagrafiche contatti | Dati di donatori, beneficiari, volontari ed enti partner non unificati |
| Storico interazioni | Storico donazioni, campagne e relazioni con stakeholder non consultabile rapidamente |
| Qualificazione opportunità | Bandi, campagne e partnership non valutati per impatto e sostenibilita |
| Agenda ricontatti | Follow-up donatori, scadenze grant e finestre di raccolta non presidiate |
| Segmentazione mercato | Donatori e beneficiari non segmentati per territorio, profilo e priorita di intervento |
Campagne e Bandi
| Configurazione offerta | Campagne, bandi e programmi di raccolta configurati senza template condiviso |
| Preventivazione guidata | Stime di budget progetto e costi raccolta senza riferimenti strutturati |
| Regole di sconto | Quote di cofinanziamento e condizioni partner gestite senza criteri formalizzati |
| Gestione listini | Costi standard di progetto e fee partner non aggiornati |
| Bundle prodotti/servizi | Iniziative attivate senza bundle coerente tra raccolta, progetto e rendicontazione |
| Simulazione marginalità | Sostenibilita economica del progetto ignota in fase di progettazione |
Promozione e Canali
| Pianificazione campagne | Campagne di raccolta fondi e sensibilizzazione avviate senza piano strutturato |
| Gestione contenuti canale | Materiali campagna, call to action e aggiornamenti impatto non distribuiti sui canali giusti |
| Automazione nurture | Donatori e sostenitori non aggiornati automaticamente sullo stato delle iniziative |
| Segmentazione audience | Comunicazioni inviate senza distinguere donatori, volontari, aziende e beneficiari |
| Calendario editoriale | Contenuti, campagne e momenti di raccolta pubblicati senza calendario condiviso |
| Landing page e form | Form di donazione, candidatura volontari e richieste di aiuto non collegati ai flussi interni |
Rendicontazione
| Emissione fatture elettroniche | Fatture e ricevute per progetti, partner e servizi emesse manualmente |
| Scadenzario incassi | Donazioni ricorrenti, grant e contributi non monitorati alle scadenze |
| Riconciliazione pagamenti | Donazioni e trasferimenti non abbinati al progetto o donatore corretto |
| Solleciti automatici | Promesse di donazione e partite scadute non seguite con continuita |
| Gestione note di credito | Rettifiche su contributi o spese progetto gestite a mano |
| Forecast di liquidità | Cash flow delle iniziative imprevedibile tra grant, donazioni e uscite di progetto |
Documenti e Report
| Archivio documentale | Bilanci sociali, dossier progetto, verbali e ricevute dispersi tra sistemi |
| Versioning documenti | Progetti, bilanci e materiali campagna con versioni obsolete ancora in uso |
| Firma e approvazioni | Delibere, approvazioni spesa e documenti progetto firmati ma non archiviati digitalmente |
| Classificazione documentale | Documento richiesto da donatore, revisore o ente finanziatore introvabile in audit |
| Scadenzario contratti | Scadenze di grant, convenzioni e accordi partner non presidiate |
| Ricerca documentale | Relazione impatto o documento progetto introvabile quando serve rispondere |
Integrazioni e Controlli
| Integrazioni API | gestione clienti (CRM) donatori, pagamenti, campagne e rendicontazione non connessi nello stesso flusso |
| collegamenti automatici tra sistemi | Nuove donazioni, alert campagna e scadenze grant non notificati automaticamente ai referenti |
| Log operativi | Accessi a dati donatori, beneficiari e documenti progetto senza tracciabilita completa |
| Audit trail | Modifiche a budget, progetti e rendiconti non versionate nel tempo |
| Gestione permessi | Volontari, operatori e partner con accesso a dati non di loro competenza |
| Monitor errori integrazione | Disallineamenti tra campagne, pagamenti e rendicontazione scoperti solo a valle |
Remnia al tuo fianco
Remnia Skill
Donor Profiler
profilazione donatori e previsione propensione al dono
Remnia Skill
Impact Scorer
misurazione e scoring dell'impatto sociale generato
Remnia Skill
AI Aiuta Assistant
Analisi predittiva e suggerimenti intelligenti basati su algoritmi IA avanzati per l'ottimizzazione automatica delle attività di aiuta.
Normative assolte
Gli adempimenti normativi per cui il gestionale ti aiuta a raccogliere e organizzare la documentazione. La conformità effettiva richiede la validazione di un professionista abilitato.
| CAD | Fascicolo digitale beneficiari, PEC ente e firma elettronica su delibere del CdA |
| D.Lgs 33/2013 | Pubblicazione bilanci sociali, rendiconti fondi e attività del 5x1000 |
| GDPR | Dati donatori, volontari e beneficiari vulnerabili con informative e consensi dedicati |
| D.Lgs 231/2001 | MOG 231 per ETS con presidio reati contro PA e gestione fondi pubblici |
| D.Lgs 50/2016 | Gare per servizi esternalizzati con tracciabilità contributi pubblici e rendicontazione |
Certificazioni
Certificazioni conseguibili per questo verticale. Remnia ti aiuta a organizzare la documentazione; la certificazione effettiva viene rilasciata da un ente accreditato.
| Sistema di Gestione per la Qualità — ISO 9001:2015 | ISO 9001:2015 è lo standard internazionale più diffuso al mondo per i Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ). Basato sulla struttura HLS (High Level Structure) e sul ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), richiede l'analisi del contesto, la gestione del rischio, la definizione degli obiettivi di qualità e la misurazione della soddisfazione del cliente. La certificazione è riconosciuta in oltre 170 paesi. Ambito: Qualsiasi organizzazione, pubblica o privata, di qualsiasi settore e dimensione che voglia certificare il proprio SGQ. |
| Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni — ISO/IEC 27001:2022 | ISO/IEC 27001 è lo standard internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI/ISMS). Definisce i requisiti per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni tramite un approccio risk-based. L'Annex A include 93 controlli di sicurezza organizzativi, fisici e tecnologici. Spesso richiesto come complemento al GDPR. Ambito: Qualsiasi organizzazione che gestisce informazioni sensibili o critiche: IT, finanza, sanità, PA, difesa, cloud provider. |
| Sistema di Gestione Ambientale — ISO 14001:2015 | ISO 14001:2015 specifica i requisiti per un Sistema di Gestione Ambientale (SGA) che consente a un'organizzazione di migliorare le sue prestazioni ambientali. Richiede l'identificazione degli aspetti ambientali significativi, la conformità legale ambientale, la gestione degli obiettivi e la riduzione degli impatti. Certificabile da enti accreditati; si integra con EMAS. Ambito: Qualsiasi organizzazione che voglia dimostrare la propria responsabilità ambientale e migliorare le prestazioni ambientali in modo sistematico. |
| Sistema di Gestione Anticorruzione — ISO 37001:2016 | ISO 37001:2016 specifica i requisiti per un sistema di gestione per la prevenzione della corruzione. Richiede l'adozione di una politica anticorruzione, procedure di due diligence su partner e fornitori, controlli finanziari, formazione del personale e canali di whistleblowing. Certificabile da enti accreditati; complementare al D.Lgs 231/2001 per la responsabilità amministrativa degli enti. Ambito: Qualsiasi organizzazione, particolarmente rilevante per imprese che operano in settori regolamentati, appalti pubblici, costruzioni, energia e paesi a rischio corruzione. |
| Sistemi di Gestione della Continuità Operativa (Business Continuity) | ISO 22301 specifica i requisiti per pianificare, implementare e testare un sistema di gestione della continuità operativa. Richiede Business Impact Analysis (BIA), piani di recovery, test periodici e strategie di comunicazione in caso di crisi. Sempre più richiesta da grandi committenti e nel settore finanziario. Ambito: Qualsiasi organizzazione, in particolare nei settori finance, sanità, logistica, energia e servizi critici. |
| Gestione del Rischio — Linee Guida | ISO 31000 fornisce principi e linee guida per la gestione del rischio applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione. Non è certificabile direttamente ma è il framework di riferimento per integrare la gestione del rischio nei processi decisionali, strategici e operativi. Complementare a ISO 9001 e ISO 22301. Ambito: Qualsiasi organizzazione, indipendentemente da dimensione e settore. |
Codici ATECO di riferimento
Classificazione ATECO 2025 delle attività economiche tipicamente associate a questo verticale.
94.99Attività di altre organizzazioni associative n.c.a.
94.12Attività delle organizzazioni professionali
94.11Attività di organizzazioni di imprese e dei datori di lavoro
88.99Altre attività di assistenza sociale non residenziale n.c.a.
88.10Attività di assistenza sociale non residenziale per anziani o persone con disabilità
85.59Altri servizi di istruzione e formazione n.c.a.
90.04Gestione di strutture artistiche per eventi benefici
64.99Altre attività di servizi finanziari, ad esclusione di assicurazioni e fondi pensione n.c.a.
84.13Regolamentazione delle attività che contribuiscono a una più efficiente gestione delle attività economiche
94.91Attività delle organizzazioni religiose
Conformità e opportunità
Più protezione, più crescita
Remnia è il tuo spazio di conformità ordinato: raccoglie evidenze, tiene traccia dei controlli e prepara la documentazione per audit e bandi. Non sostituisce il parere di un advisor, commercialista o studio certificatore — ti aiuta a tenere il tuo percorso di compliance più leggibile, verificabile e pronto per la validazione esterna.
Lo Scudo: protezione normativa
Codice della Crisi d'Impresa (Adeguati Assetti)
Il D.Lgs. 14/2019 impone agli amministratori di istituire assetti organizzativi, amministrativi e contabili adeguati per rilevare tempestivamente i segnali di crisi e la continuita aziendale, con indicatori previsionali sulla sostenibilita finanziaria dei prossimi mesi.
Come ti aiuta Remnia: Il Virtual CFO analizza in tempo reale le transazioni e genera report predittivi di cassa. Se gli indicatori di sostenibilita finanziaria scendono sotto la soglia di allerta, apre un alert critico tracciato nel sistema e documenta l'adeguatezza contabile.
Cybersecurity di Filiera
Le aziende che lavorano in settori critici devono adottare misure di sicurezza informatica stringenti per l'intera supply chain.
Come ti aiuta Remnia: Fornendo Remnia ai clienti, l'azienda eredita una piattaforma blindata con MFA, crittografia AES-256 e audit log append-only, soddisfacendo nativamente i requisiti tecnici richiesti dalla normativa.
AI Act (Spiegabilità e Trasparenza)
I sistemi di intelligenza artificiale devono poter giustificare come sono arrivati a una conclusione, permettendo sempre l'intervento umano.
Come ti aiuta Remnia: Ogni calcolo della LLM è salvato con il suo lineage e resta verificabile. Le azioni critiche come l'invio di fatture richiedono sempre conferma umana (Human-in-the-loop).
Il Razzo: accesso ai fondi
Piano Transizione 5.0 (PNRR)Credito d'imposta fino al 45%
Digitalizzazione che comporta un risparmio energetico certificato (minimo 3% a livello aziendale o 5% di processo).
Cosa ti sblocca con Remnia: Monitoraggio energetico continuo via IoT, ottimizzazione dello sfrido tramite IA per ridurre gli sprechi manifatturieri e generazione automatica della relazione tecnica DNSH (Do No Significant Harm).
Voucher Digitalizzazione e CybersecurityFondo perduto dal 50% al 70%
Protezione del patrimonio informativo e adeguamento infrastrutturale alle piu recenti richieste europee di sicurezza digitale.
Cosa ti sblocca con Remnia: Implementazione nativa di crittografia AES-256-GCM, audit log immutabili, isolamento logico dei tenant e Multi-Factor Authentication (MFA).
Bando INAIL (ISI)Fondo perduto fino al 65% (max 130.000€)
Investimenti volti al miglioramento dei livelli di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.
Cosa ti sblocca con Remnia: Adozione del software per il monitoraggio predittivo delle manutenzioni macchinari, digitalizzazione dei DPI e riduzione dei rischi tramite la programmazione sicura dei cantieri.
Funzionalità di conformità integrate nella piattaforma
Piattaforma cloud con crittografia TLSAccesso con autenticazione a 2 fattori (MFA)IA con supervisione umanaExport dati e reporting operativoWhistleblowing digitale internoLog immutabili e audit trail
Una cosa importante: Remnia ti aiuta a raccogliere, ordinare e tenere traccia di dati, documenti ed evidenze per la conformità. La validazione finale (certificazioni ISO, Modello 231, DPO, firma digitale qualificata, audit ESG, submission bandi) la fa un professionista abilitato. Remnia ti prepara la documentazione; lui o lei la valida.
Domande Frequenti
Il software supporta l'invio delle ricevute per la detrazione fiscale?
Sì, Remnia genera e invia automaticamente ai donatori le certificazioni annuali necessarie per usufruire dei benefici fiscali previsti per le donazioni a ONLUS/ETS.
È possibile gestire i volontari e le loro attività?
Assolutamente. È incluso un modulo per la gestione del registro volontari, le loro disponibilità, la formazione e la rendicontazione delle ore di attività svolte.
Inizia gratis, scegli dopo
Tre opzioni pubbliche per partire, estendere il perimetro o attivare una governance piu ampia sul verticale selezionato.
Più scelto
Professional / Custom
Per aziende che vogliono un perimetro piu ricco, piu utenti e un setup aderente ai processi interni.
Primi 12 mesi: €500/mese
Dal 13° mese: €600/anno
Prova Gratis 15 GiorniProfessional / Enterprise
Per organizzazioni che vogliono governance completa, provisioning dedicato e supporto ad alta intensita.
Primi 12 mesi: €1.500/mese
Dal 13° mese: €1.800/anno
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